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Encomendas

Como saber se receberam a minha encomenda?

Depois de ter concluído a sua compra, nós enviaremos uma confirmação do seu pedido por e-mail para o seu endereço que nos forneceu quando coloou a sua encomenda.

Posso seguir a encomenda?

Assim que os seus produtos são embalados, receberá um e-mail com as informações e numero de acompanhamento da sua encomenda.

Posso alterar a minha encomenda?

Depois de ter finalizado o seu pedido e ter recebido no seu email uma confirmação, não poderá fazer qualquer alteração. Se desejar adicionar ou trocar um produto, precisará colocar uma nova encomenda. Se mudar de ideia sobre sua compra, terá de receber o seu pacote e devolvê-lo para nós.

Recebi produto(s) errados. O que devo fazer?

Envie-nos um email para webstore@salming.com  O nosso departamento de Apoio do Cliente funciona em dias regulares das 08:00 am – 4:15 pm.