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Envio grátis em compras superiores a 120€

Devoluções e Trocas

Quanto tempo tenho para devolver?

 Tem 60 dias desde o dia em que recebe a sua encomenda.

 

Como faço uma devolução?

Envie-nos um email para webstore@salming.com e informe-nos de quais os produtos que deseja devolver. Enviaremos um email de resposta para sí com um formulário que deverá usar para colocar na sua devolução e deixar no UPS Acess Point mais próximo de si. Reembolsaremos o valor facturado assim que recebermos o produto devolvido. Se desejar trocar o seu artigo por outro diferente de tamanho diferente por favor faça uma nova encomenda.
Embale a sua devolução de forma cuidadosa e lembre-se: As caixas de sapatilhas devem ser colocadas num saco de plástico ou em outra caixa. Não escreva nada directamente na caixa de sapatilhas ou embalagem de envio. Não aceitaremos devoluções que não se encontrem em conformidade com estes requisitos.

 

Como faço uma troca?

 Devolva o artigo não desejado de acordo com as instruções descritas no ponto acima. Depois proceda a uma nova encomenda com o artigo(s) que deseja receber.

 

Quanto custa uma devolução?

 Custo da devolução 7.5 EUR. Quando o reembolsarmos, devolveremos os 7.5 EUR do seu custo.

 

Quando serei reembolsado?

 Reembolsaremos assim que recebermos o produto devolvido. De acordo com a Lei Sueca, temos o direito de reembolsar em 14 dias, mas o nosso objectivo é proceremos à operação de reembolso mais rapidamente quanto possível.

 

O que acontece se eu não levantar a encomeda?

 Uma taxa de 15 EUR será cobrada a cada encomenda não levantada ou recebida.