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Kostenfreier Versand für Warenwert über € 50
Kostenlose Rücksendungen
Lieferzeit 2-3 Tage

Rücksendungen und Austausch

Bis wann kann ich meine abgegebene Bestellung stornieren?

Nach ihrer Bestellung haben Sie 60 Tage lang Zeit von ihrer Bestellung zurückzutreten.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Kostenlose Rücksendungen.

1. Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung.
2. Verpacken Sie die Sendung gut, vorzugsweise in der Originalverpackung.
3. Befestigen Sie das ausgefüllte Rücksendeetikett an der Vorderseite des Pakets, damit es deutlich lesbar ist.
4. Geben Sie das Paket an Ihrem nächsten UPS Access Point ab.

Wir erstatten oder ändern den Rechnungsbetrag, sobald wir das zurückgeschickte Produkt empfangen haben. Sollten Sie das Produkt in einer anderen Größe bestellen wollen, geben Sie bitte eine neue Bestellung ab.

Verpacken Sie ihre Sendung bitte sicher und denken Sie daran, dass Schuhboxen in einer Plastiktüte oder in einem zusätzlichen Versandpaket verschickt werden müssen. Schreiben Sie bitte nicht direkt auf die Schuhbox oder auf die Verpackung. Wir können keine Rücksendungen annehmen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Wie kann ich ein Produkt umtauschen?

Setzen Sie bitte die einzelnen Schritte der obenstehenden Anleitung zur Rücksendung um. Erstellen Sie danach eine neue Bestellung für die Produkte, die sie stattdessen erhalten möchten.

Welche Kosten entstehen durch die Rücksendung?

Kostenlose Rücksendungen. Bei zugelassenen Reklamationen erstatten wir Ihnen im Anschluss diesen Betrag.

Wann wird meine Rücksendung erstattet?

Wir werden Ihnen die Kosten erstatten, sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten. Nach schwedischem Recht sind wir verplichtet 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Erstattung vorzunehmen. Unser Ziel ist es jedoch, diese so schnell wie möglich durchzuführen.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?

Wir berechnen Ihnen eine zusätzliche Bearbeitungsgebür von 15 Euro.